Wurde unser Spiel außerhalb deines Landes oder deiner Region veröffentlicht? Möchtest du mit deinen Freunden in einer anderen Region spielen als zu Beginn? Oder bist du vielleicht in ein anderes Land umgezogen? Wir können helfen!
Warnung: Der Kabam-Support darf die Region eines Kontos nur einmal ändern. Wenn die Region eines Kontos geändert worden ist, können wir die Region in Zukunft nicht erneut ändern.
Du kannst die mit deinem Konto verknüpfte Region nicht manuell ändern, aber das Support-Team kann die Möglichkeit prüfen, die Region nach Überprüfung der Kontoinhaberschaft zu ändern.
Bitte stelle sicher, dass du so viele der folgenden Informationen wie möglich angibst, wenn du deinen Sachverhalt schilderst:
- Wie lautete der ursprüngliche Spielername deines Kontos? Schreibe diesen Namen genau so, wie er im Spiel erschien.
- Was sind deine ersten beiden Echtgeldkäufe? Gib die Daten (JJJJ-MM-TT) und die Beträge an echtem Geld an, die du bei iTunes or Google.
- Hast du deinem Konto je eine Kabam-ID hinzugefügt und wie lautete die ursprüngliche E-Mail-Adresse, die mit deinem Konto verknüpft war Schreibe die genaue E-Mail-Adresse, die du deinem Konto als Kabam-ID zugeordnet hast Kabam ID.
- In welchem Land, in welcher Provinz, in welchem Bundesland oder in welcher Stadt hast du dein Konto erstellt
- Wie lautet das Erstellungsdatum deines Kontos? Schätze das Datum (JJJJ-MM-TT), an dem du dein Konto im Spiel erstellt hast.
Um den Kabam-Support zu kontaktieren, tippe bitte auf den Link Anfrage senden.