Wichtig: Wenn du versehentlich ein Item im Spiel gekauft hast und eine Rückerstattung wünschst, achte darauf, dass du das Item NICHT verwendest. Wir können dir nicht helfen, wenn das Item in irgendeiner Weise verwendet oder geändert wurde.
Ich habe das Item nicht verwendet
Wenn das Item in deinem Inventar verfügbar ist, ist damit noch keine Rückerstattung garantiert. Wir wissen jedoch, dass jeder Einzelfall anders ist und deine Umstände werden vom Kabam-Support sorgfältig geprüft. Du musst dich mit den folgenden Informationen an den Kabam-Support wenden:
- Der Name des betroffenen Items
- Art und Höhe der im Spiel ausgegebenen Währung
- Datum und Uhrzeit des Kaufs