Wenn deine Game Center- oder Google Play-ID mit dem falschen Konto verknüpft wurde oder du das mit deinem Spiel verknüpfte Game Center- oder Google Play-Konto entfernen möchtest, arbeitet der Kabam-Support mit dir zusammen, um dich zu unterstützen.
Hinweis: Stelle sicher, dass dein Konto mit einer Kabam-ID verknüpft ist, bevor du uns mit den Kontobestätigungsdaten kontaktierst.
So kannst du das machen:
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Gehe auf dein EINSTELLUNGEN-Menü indem du auf das Einstellungensymbol in der oberen linken Ecke des Spielbildschirms klickst.
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Tippe auf den Button LOGIN-OPTIONEN Du kannst auch direkt auf den Button KABAM-ID ERSTELLEN neben dem Button SUPPORT tippen.
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Tippe auf den orangen Button MIT KABAM ANMELDEN Auf diese Weise hast du die Möglichkeit, dich mit deinen Anmeldedaten anzumelden oder die Option Konto erstellen auszuwählen.
Kontaktiere uns!
Bitte beantworte die folgenden Sicherheitsfragen, damit wir die Inhaberschaft des Kontos überprüfen können:
- Wie lautete der ursprüngliche Spielername deines Kontos? Schreibe diesen Namen genau so, wie er im Spiel erschien.
- Was sind deine ersten beiden Echtgeldkäufe? Gib die Daten (JJJJ-MM-TT) und die Beträge an echtem Geld an, die du bei iTunes or Google.
- Hast du deinem Konto je eine Kabam-ID hinzugefügt und wie lautete die ursprüngliche E-Mail-Adresse, die mit deinem Konto verknüpft war Schreibe die genaue E-Mail-Adresse, die du deinem Konto als Kabam-ID zugeordnet hast Kabam ID.
- In welchem Land, in welcher Provinz, in welchem Bundesland oder in welcher Stadt hast du dein Konto erstellt
- Wie lautet das Erstellungsdatum deines Kontos? Schätze das Datum (JJJJ-MM-TT), an dem du dein Konto im Spiel erstellt hast.