Hast du erlebt, dass im Spiel eine Drohung in Bezug auf die echte Welt gemacht wurde? Melde sie!
Wir möchten sicherstellen, dass die Spiele für all unsere Spieler unterhaltsame und sichere Umgebungen darstellen. Das Melden von Spielern, die gegen unsere Nutzungsbedingungen verstoßen, hilft der gesamten Community.
So sendet man einen Fehlverhaltensbericht:
- Tippe auf den Link Anfrage stellen.
- Wähle im Dropdown-Menü die Option Ich möchte einen anderen Spieler melden aus.
- Gib so viele spezifische Informationen wie möglich über den Vorfall an. Tickets wie diesen ist es einfacher nachzugehen, wenn die richtigen Beweise vorliegen, z. B. Screenshots deiner Chats oder Nachrichten:
- Screenshots
- Genaue Namen aller Spieler oder Allianzen im Spiel, die du meldest
- Datum und Uhrzeit des entsprechenden Vorfalls
- Alle zusätzlichen Details, die du über die Situation hast
Wir werden allen Berichten nachgehen und geeignete Maßnahmen ergreifen. Aus Datenschutzgründen kann das Support-Team die Ergebnisse der Untersuchung oder die auf dem Konto eines anderen Spielers ergriffenen Maßnahmen nicht offenlegen.
Kontaktaufnahme mit unserem Support-Team
Bleib bitte freundlich! Unsere Nutzungsbedingungen gelten auch für unseren Support-Kanal.
Beachte die folgenden Richtlinien, um sicherzustellen, dass deine Diskussionen freundschaftlich sind:
- Du wirst ermutigt, deine Kritik mitzuteilen! Es ist jedoch niemals akzeptabel, jemanden wegen seiner Herkunft, ethnischen Zugehörigkeit, seines Geschlechts und/oder seiner Identität zu kritisieren.
- Verwende keinerlei Obszönitäten oder Beleidigungen. Bediene dich einer Ausdrucksweise, die in den meisten sozialen Situationen als akzeptabel angesehen wird.
- Androhung von Gewalt, Hassreden und unangemessene oder anstößige Kommentare oder Inhalte sind verboten und verstoßen gegen unsere Nutzungsbedingungen. Eine Verwendung dieser Art von Ausdrucksweise führt zur Sperrung oder dauerhaften Schließung eines Kontos. Abhängig von der Schwere und Art der Kommentare können wir mit lokalen und nationalen Behörden zusammenarbeiten, um Echte-Welt-Drohungen zu melden, um die Sicherheit unserer Spieler und Mitarbeiter zu gewährleisten.