¡Nunca compartas tu contraseña!
El equipo de Asistencia Técnica de Kabam NUNCA te solicitará tu contraseña. NUNCA compartas tu contraseña con nadie ni abras enlaces desconocidos de fuentes no fiables.
Señales de correo electrónico sospechoso:
- Cualquier correo electrónico para el restablecimiento de tu contraseña cuando no has solicitado restablecerla.
- Un correo electrónico en el que se te pide que verifiques la propiedad de tu cuenta cuando no has contactado recientemente con el equipo de Asistencia Técnica de Kabam.
- Cualquier correo electrónico que te solicite que proporciones tu contraseña.
- Cualquier correo electrónico en el que el dominio del remitente NO sea @kabamsupport.com o @kabam.com.
Aquí tienes un ejemplo de correo electrónico fraudulento. Fíjate en que la dirección de correo electrónico no es la oficial y en que se solicitan contraseñas.
Qué hacer si recibes un correo electrónico sospechoso:
- No abras ningún enlace proporcionado por ese correo electrónico; ignora ese correo o ponte en contacto con el equipo de Asistencia Técnica de Kabam.
- Haz una captura de pantalla del correo en la que se vea la dirección de correo electrónico que contactó contigo.
- Ponte en contacto con el equipo de Asistencia Técnica de Kabam y asegúrate de incluir la captura de pantalla en el informe.
Cómo evitar las estafas:
- Elige una contraseña segura y cámbiala con frecuencia.
- Asegúrate de que has optimizado los ajustes de seguridad de tu dispositivo.
- No compartas las contraseñas de tu teléfono con nadie en entornos sociales ni laborales. Cubre tu dispositivo cuando vayas a escribir tus credenciales de conexión en público.
Otras estafas comunes:
- Crear una identidad falsa o hacerse pasar por un agente o representante de Kabam para obtener tus datos personales.
- Promocionar monedas del juego gratuitas a cambio de tus credenciales de conexión.
- ¡Cuidado con lo que descargas! Los softwares de terceros que modifiquen la aplicación de alguna forma pueden ser medios utilizados para robar contraseñas. Ten especial cuidado con las descargas que no proceden del sitio web oficial.