Se hai collegato il tuo ID Game Center o Google Play all'account sbagliato, o se desideri rimuovere il tuo account ID Game Center o Google Play associato con la tua partita, il Supporto Kabam collaborerà con te per fornirti assistenza.
Nota bene: assicurati di aver effettuato il collegamento del tuo account a un ID Kabam prima di contattarci con le informazioni necessarie per la verifica dell'account.
Ecco come fare:
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Vai sul menù IMPOSTAZIONI toccando l'icona con l'ingranaggio situata in alto a sinistra sulla schermata di gioco.
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Tocca il pulsante OPZIONI LOGINPuoi anche toccare direttamente il pulsante CREA UN ID KABAM accanto al pulsante SUPPORTO
- Tocca il pulsante REGISTRATI CON KABAM Ti si presenterà l'opzione di effettuare il login con le tue credenziali, oppure di usare il link Crea un account
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Per confermare di essere il proprietario dell'account, fornisci le seguenti informazioni:
- Qual era il nome giocatore originale del tuo account? Scrivilo esattamente come compariva all'interno del gioco.
- Quali sono i tuoi due primi acquisti con denaro reale? Includi le date (aaaa-mm-gg) e la quantità di denaro reale che hai speso su iTunes o Google.
- Hai mai collegato un ID Kabam al tuo account, e se sì, qual era l'indirizzo email originariamente associato al tuo account? Scrivi esattamente l'indirizzo email che avevi associato al tuo account come ID Kabam.
- In quale nazione, regione, provincia, città ti trovavi quando hai creato il tuo account?
- Qual è la data di creazione del tuo account? Cerca di risalire alla data (aaaa-mm-gg) in cui hai creato il tuo account all'interno del gioco.