Estou sendo cobrado a mais ou por outros pacotes quando fiz apenas uma compra
Não se preocupe! Suas transações podem ter sido agrupadas pelo iTunes. A cobrança pode incluir sua compra atual mais as compras anteriores feitas por meio do iTunes. Isso não significa que você foi cobrado duas vezes pela compra. Ela será exibida apenas como uma única compra em seu histórico de pagamentos.
Estão me cobrando impostos sobre as vendas
Nos Estados Unidos, alguns estados cobram um imposto sobre as vendas das compras feitas no jogo. Os jogos da Kabam estão em conformidade com esses impostos. Como isso varia, você pode notar pequenas diferenças nas cobranças dependendo de onde você mora.
Estou pagando um valor diferente em meu país
Isso pode ocorrer por causa de:
- Diferenças no valor da moeda.
- Leis tributárias específicas para cada região.
- Taxas de processamento e custos operacionais em diferentes países.
O preço dos pacotes do jogo, recursos e itens pode variar entre um país e outro. Os preços também podem variar entre a App Store e o Google Play.
Por exemplo, embora um pacote de Unidades possa ter um preço específico em dólares nos Estados Unidos, ele pode ter um preço diferente na Argentina. O valor pode ser atualizado com base no valor atual da moeda daquele país, que, neste caso, seria o peso argentino.
A tributação, a taxa e as diferenças de custo serão específicas para cada país e unidade territorial local, como uma região, estado ou província.
Eu recebi a fatura de uma compra que eu não fiz no iTunes
O iTunes pode enviar uma fatura de compra e cobrar de sua conta de pagamento em uma data posterior à data de compra real. A data na fatura de compra NÃO é a data de compra real. É apenas a data em que o iTunes cobra sua conta.
Para verificar a data de sua compra, verifique o histórico de compras do iTunes em sua conta. Toque na imagem a seguir para ver instruções sobre como recuperar seu histórico de compras: Como eu vejo meu histórico de compras na App Store?
