Se você fez uma transação com a moeda do jogo (Unidades, Energon, etc.), mas ainda não recebeu os itens, nós podemos ajudá-lo.
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- Detalhes do que você comprou (pacote, oferta, item, etc.).
- Data aproximada de quando você fez a transação.
- Outros detalhes sobre a transação que você achar que podem ser úteis (se houver muitas transações nessa época, por exemplo, inclua detalhes sobre qual delas está faltando).
Essas informações nos ajudarão a localizar rapidamente quaisquer itens que faltem.
Se confirmarmos que você nunca recebeu esses itens em sua conta, teremos o maior prazer em entregá-los.