Nós levamos muito a sério a saúde e a segurança dos nossos jogadores! Denunciar jogadores que violam nossos padrões de código de conduta, descritos na Seção 11 em nossos Termos de Serviço, nos ajuda a proteger as comunidades do jogo.
Note que: Você pode evitar que um jogador entre em contato com você no chat a partir do ícone do jogador, tocando no botão BLOQUEAR. Você não receberá mais mensagens no jogo de usuários bloqueados.
Como denunciar um jogador:
- Toque no link de Enviar um pedido.
- Escolha a opção Desejo denunciar outro jogador no menu suspenso.
- Inclua o máximo possível de informações específicas sobre o incidente. Tickets como esses são mais fáceis de investigar quando as evidências certas são fornecidas, como capturas de tela do seu chat ou mensagens:
- Capturas de tela
- O nome exato no jogo de qualquer jogador ou aliança denunciado(a)
- Data e hora do incidente
- Quaisquer outros detalhes que você possa fornecer sobre a situação
Iremos investigar todas as denúncias e tomar as medidas adequadas. Devido a questões de privacidade, a equipe de suporte não pode divulgar os resultados da investigação ou quaisquer ações tomadas na conta de outro jogador.
Note que: Os líderes da aliança têm o poder de remover jogadores de uma aliança. Esta ação não viola nossos Termos de Serviço.
Reveja os Termos de Serviço relevantes:
