Ao fazer uma compra no Google Play, você deve receber uma mensagem de confirmação com as informações do pedido no endereço de e-mail associado à Conta do Google que você usou para fazer a compra.
Você sempre pode ver seu histórico de pedidos na Google Play ou pay.google.com. No entanto, os números de pedido ou IDs de transação não estão disponíveis no Google Play neste momento, portanto, se você precisar de seu ID de transação para solicitar um reembolso, siga as instruções abaixo:
Consulte seu histórico de pedido com o pay.google.com
- Acesse pay.google.com.
- Toque na aba Atividade.
- Selecione um pedido para ver a fatura.
- Localize a linha da ID DA TRANSAÇÃO na parte inferior do menu Detalhes da transação da sua compra.
Quando esperar cobranças
Você será cobrado logo após a compra de conteúdo no Google Play. Você verá todas as alterações em seu saldo do Google Play imediatamente, e as cobranças de outros métodos de pagamento geralmente aparecem em alguns dias.
Toque na imagem abaixo para acessar pay.google.com
