Если твой Game Center ID или Google Play ID был привязан к неверному аккаунту, или ты хочешь удалить аккаунт Game Center или Google Play, связанный с игрой, тебе нужно обратиться в поддержку Kabam.
Примечание: убедись, что твоя учетная запись привязана к Kabam ID, прежде, чем связываться с нами с информацией о проверке учетной записи.
Это можно сделать следующим образом:
- Перейди в меню НАСТРОЙКИ, нажав на значок в левом верхнем углу экрана.
![[Скриншот кнопки настроек]](/hc/article_attachments/360060955111/image-0.png)
- Нажми на кнопку ПАРАМЕТРЫ ВХОДА. Ты также можешь нажать на кнопку СОЗДАТЬ KABAM ID рядом с кнопкой ПОДДЕРЖКА.
![[Скриншот экрана учетной записи с выделенной кнопкой настроек входа]](/hc/article_attachments/360060791492/image-1.png)
- Нажми на оранжевую кнопку ВОЙТИ ЧЕРЕЗ KABAM. Ты сможешь войти с помощью своих данных входа или выбери вариант Создать аккаунт.
![[Скриншот настроек входа с выделенной кнопкой входа с помощью Kabam]](/hc/article_attachments/360060791512/image-2.png)
Свяжись с нами!
Ответь на следующие вопросы, чтобы подтвердить личность и владение аккаунтом:
- Каким было изначальное имя игрока твоей учетной записи? Имя должно быть написано так, как оно отображается в игре.
- Назови две первые покупки за реальные деньги. Введи даты (год (четыре цифры), месяц (две цифры) и день (две цифры), также укажи сумму, которая была потрачена в iTunes или Google.
- Ты привязывал Kabam ID к учетной записи, и если да, то каким был первоначальный адрес электронной почты для учетной записи? Укажи точный адрес электронной почты, привязанный к учетной записи в качестве Kabam ID.
- В какой стране, провинции, штате или городе ты находился на момент создания учетной записи?
- Когда была создана твоя учетная запись? Укажи дату (год (четыре цифры), месяц (две цифры) и день (две цифры) создания учетной записи в игре.