Ты можешь просмотреть историю покупок в App Store или iTunes Store.
После того, как ты приобретешь контент в App Store, iTunes Store или иным образом выполнишь покупку с помощью Apple ID, ты сможешь повторно загрузить покупки на любое совместимое устройство. Если ты хочешь увидеть полный список своих покупок в хронологическом порядке, ты можешь просмотреть историю покупок.
В истории покупок ты можешь:
- Просмотреть, когда был выставлен счет для твоего аккаунта.
- Увидеть дату покупки.
- Повторно отправить чек по электронной почте.
- Сообщить о проблеме или оформить возврат.
- Провести поиск по сумме (только в веб-версии).
Просмотр истории покупок на iPhone, iPad или iPod Touch
- Перейди в Настройки..
- Нажми на кнопку [твое имя] затем на кнопку iTunes and App Store.
- Нажми на свой Apple ID, затем выбери кнопку идентификатор Apple ID. Появится окно с просьбой зайти в Apple ID.
Примечание: если ты используешь семейный доступ, ты увидишь покупки, совершенные с помощью Apple ID, но там не будет указано, кто из членов семьи приобрел что-либо. Чтобы просмотреть, кто из других членов семьи выполнил покупки, зайди с помощью их Apple ID.
- Проведи до панели История покупок и нажми на нее.
Примечание:: если тебе нужно настроить временные рамки, ты можешь выбрать вариант Последние 90 дней в верхней части экрана, чтобы выбрать год или период.
- Выбери покупку и нажми на кнопку > справа от Итого к оплате.
- На экране Заказ найди нужную тебе покупку и нажми на нее, чтобы загрузить детали заказа.
Примечание: если тебе нужно будет предоставить скриншот с информацией о покупке, вот, что нам потребуется:
Узнай, что делать, если не удается найти товар в истории покупок или отображаются неизвестные платежи.
Важно: если ты не зашел с того же Apple ID, который использовался для покупок в App Store и iTunes Store, если ты используешь другое устройство или не видишь покупку, узнай, что делать, нажав на следующее изображение:
