Мы можем помочь!

Мы можем изменить адрес электронной почты Kabam ID один раз в 90 дней.

Для этого тебе нужно будет связаться с нашей службой поддержки, предоставив следующую информацию:

• Адрес электронной почты, к которому была прикреплена запись
• Адрес электронной почты, который ты хочешь привязать к своей учетной записи

Тебе также нужно будет подтвердить, что ты являешься владельцем учетной записи.

Важно: перед отправкой запроса в службу поддержки Kabam проверь следующее:

• Сообщи нам, если ты НЕ помнишь адрес электронной почты или если ты не можешь получить к нему доступ.
• Мы можем обновить адрес электронной почты, когда пройдет 90 дней с момента последнего изменения адреса электронной почты.
• Если ты сделал опечатку или если у тебя возникла сложная ситуация, мы можем изучить ее.
• Избегай использовать адрес, который ты не контролируешь полностью, например, рабочий адрес или общий аккаунт.

Ответь на следующие вопросы, чтобы подтвердить личность и владение аккаунтом:

• Каким было изначальное имя игрока твоей учетной записи? Имя должно быть написано так, как оно отображается в игре.
• Назови две первые покупки за реальные деньги. Введи даты (год (четыре цифры), месяц (две цифры) и день (две цифры), также укажи сумму, которая была потрачена в iTunes или Google.
• Ты привязывал Kabam ID к учетной записи, и если да, то каким был первоначальный адрес электронной почты для учетной записи? Укажи точный адрес электронной почты, привязанный к учетной записи в качестве Kabam ID.
• В какой стране, провинции, штате или городе ты находился на момент создания учетной записи?
• Когда была создана твоя учетная запись? Укажи дату (год (четыре цифры), месяц (две цифры) и день (две цифры) создания учетной записи в игре.