Satın alım belgesi, oyunda gerçek para birimi kullanarak başarılı bir satın alım yaptığını gösteren, kanıt niteliğinde bir araçtır. Satın alım belgenin ekran görüntüsünü alıp, bu görseli bize iletmen; sorunla karşılaşabileceğin her türlü satın alım işlemini doğrulamamızı kolaylaştıracaktır.
iTunes
App Store mağazasından içerik satın aldıktan sonra, yaptığın satın alım işlemlerinin tam listesini kronolojik sırayla görmek üzere, satın alım geçmişini görüntüleyebilirsin.
Aşağıda, bir makbuz örneği verilmiştir:
iPhone, iPad veya iPod Touch Cihazlarında Satın Alım Geçmişine Göz At:
Not: Apple marka cihazlar geniş bir ürün çeşitliliğine sahip olduğundan, aşağıdaki adımları uygulamaya çalışırken karşına çıkan görseller farklılık gösterebilir.
- Ayarlar appuygulamasını aç.
- [adın] seçeneği üzerine dokun ve sonra da Medya ve Satın Alımlar seçeneğine dokun.
- Satın Alım Geçmişi çubuğunu bul ve dokun.
Not: Eğer, zaman dilimini ayarlaman gerekirse; başka bir yıl veya tarih aralığı seçmek üzere, ekranın üst kısmındaki “ Son 90 Gün seçeneğini tercih edebilirsin.
- Geçmiş satın alımlar listesinden doğru siparişi seç ve aç.
- Sipariş ekranı üzerinde, SİPARİŞ NO, TARİH ve TUTAR bilgilerini bul.
Noe: Eğer sipariş, birçok kalem içeriyorsa; > simgesine dokunarak satın alım detaylarını ayrı ayrı aç ve bir ekran görüntüsü al.
Google Play
Başarılı bir satın alım yaptıktan sonra; siparişin için, Google Play tarafından bir Alışveriş Numarası/Sipariş Numarası tahsis edilir. Bu numara, gerçek parayla satın alım sırasında karşılaşabileceğin her türlü sorunu soruşturabilmemiz için lazım olan numaradır.
Söz konusu satın alıma ait tam detaylı bilgileri hatırlamakta zorluk çekiyorsan; Google Play mağazasındaki sipariş geçmişine başvurabilirsin. E-posta kutunda yer alan makbuzlara göz atmak için, sipariş geçmişi sekmesindeki bilgileri kullanabilirsin.
Satın Alım Geçmişine Bak:
- Tarayıcın üzerinden pay.google.com sitesini ziyaret et.
- Etkinlik sekmesinde ekranı kaydırarak, bilgi almaya çalıştığın siparişi seç ve Alışveriş detayları panosuna bak.
- ALIŞVERİŞ NUMARAN burada listelenecek ve şu örnekteki gibi görünecektir: GPA.0000-0000-0000-00000.
