Oyuncularımızın sağlığını ve güvenliğini fazlasıyla ciddiye alıyoruz! Hizmet Kullanım Şartlarımızın 11. Bölümünde özetlenmiş olan davranış kuralları standartlarımızı ihlal eden oyuncuların bildirilmesi, oyun topluluklarımızı korumamıza katkıda bulunmaktadır.
Not: Sohbette bir oyuncunun seninle iletişim kurmasına engel olabilmek için, oyuncunun simgesini ve ardından da ENGELLE düğmesine dokun. Oyun içerisinde, engellenmiş kullanıcılardan artık mesaj almayacaksın.
Bir oyuncuyu şikayet etmek için:
- Bir talep gönder bağlantısına dokun.
- Açılır menüden, Başka bir oyuncuyu şikayet etmek istiyorum seçeneğini tercih et.
- Yaşanan olaya ilişkin mümkün olduğu kadar fazla açık bilgiye raporda yer ver. Bu şekilde oluşturulan çağrıların soruşturulması, sohbet veya mesajlarına ait ekran görüntüleri gibi geçerli kanıtlar içermesi durumunda daha kolay olacaktır:
- Ekran görüntüleri
- Bildirdiğin oyuncuların veya ittifakların her birinin oyun içerisindeki tam isimleri
- Olayın gerçekleştiği gün ve saat bilgisi
- Vakayla ilgili paylaşmak istediğin her türlü ilave ayrıntılar
Tüm raporları soruşturacağız ve gereken tüm işlemleri yapacağız. Destek ekibimiz, gizliliği koruma gerekçesiyle, ilgili soruşturmanın sonuçlarını ve başka bir oyuncunun hesabına yönelik alınan tedbirleri açıklayamamaktadır.
Not: İttifak liderleri, bir ittifaktan oyuncu atabilme yetkisine sahiptir. Bu eylem, Hizmet Kullanım Şartlarımızı ihlal etmemektedir.
Yürürlükteki tüm Hizmet Kullanım Koşulları’na aşağıdan göz atabilirsin:
