账号恢复

如果你无法进入账号，我们能帮忙！有多种方法可以选择恢复账号。

1) 使用KABAM ID登录

如果你有关联过Kabam ID，可以用Kabam Id和密码登录你的账号。

说明： 确保账号注销后再进行该操作，并确定你使用了正确的账号登录。

方法如下：

1. 点按游戏界面左上方的齿轮图标，进入设定选单。

设定按键的截图

2. 点按登录选项按键。

账号界面的屏幕截图，登录选项按键为高亮显示

3. 点按使用Kabam登录按键。该选项iOS和Android用户都应该看到。

登录选项的截图，使用KABAM登录按键为高亮显示

4. 确保你使用了正确登录信息登回。如果你忘了密码，可以点按忘记密码？链接重置密码。

电子邮件和密码区的登录窗口，下方的忘记密码？链接为高亮显示

2)使用Game Center ID或者Google Play ID

如果你的账号未关联Kabam ID，你仍然可以使用Game Center ID或者Google Play ID读取游戏。

说明：确保账号注销后再进行该操作，并确定你使用了正确的Game Center ID或者Google Play ID登录后，游戏应该会自动同步。

在iPhone、iPad或iPod touch上登录

1. 打开设备的设定应用按键。
2. 滑动来找到Game Center后点开。
3. 输入你的Apple ID（是电子邮件地址）和密码，然后点按登录按键。

在Android手机或平板上登录：

1. 如果还未完成，请先设置好你的Google账号。
2. 打开设备的设定应用按键。
3. 点按账号选项。接着点按添加账号按键，再点按Google选项。
4. 参照指示添加账号。

如果你无法登录你的Google账号，请参考此文章的解决方法： 无法登录Google账号

3) 联系客服

如果你的Game Center ID或者Google Play ID关联到了错误账号，或是你依然无法取回账号，Kabam客服可以帮忙。

请尽可能多的提供以下信息，用于核实你的账号：

• 你账号的原本玩家名称是什么？请完整填写游戏中使用的名称。
• 提供你的前两次真实货币购买记录。包括消费日期（年年年年-月月-日日）和在iTunes或Google上的消费金额。
• 你的账号有关联过Kabam ID吗，如有，提供你原本用于关联账号的电子邮件地址。请完整填写用于关联账号以生成Kabam ID的电子邮件地址。
• 创建账号时你所在的国家、省或州、城市。
• 你的账号是何时创建的？请给出大概的游戏账号创建日期（年年年年-月月-日日）。