保护你的数据、隐私和游戏的完整性是我们的首要任务。正因如此,我们有不同团队在积极地致力于保护你和其他玩家的信息安全。
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当有人请求访问或更改游戏账号,包括从账号中移除设备或请求账号的特定信息等,我们的客服团队都必须核实账号所有权。
我们使用此核实方法来确认你是账号的所有者。如果你无法验证账号所有权,我们将无法帮你访问或对账号进行更改。
你的账号和密码
当你使用Kabam ID、Game Center或Google Play ID关联游戏账号并连接到我们的服务器时,你的密码等个人登录信息对Kabam任何人都不可见。我们不需要这些信息来解决你的疑问,因此也请不要与我们分享这些信息!
如果你担心移动设备或电子邮件地址的安全性,我们推荐你通过重置密码来确认电子邮件、Google和iTunes账号的安全。你还可以向你的设备制造商请求关于如何保护设备的更多帮助。你也不应重复使用相同的登录信息,尤其是跨不同软件或平台的情况,因为这样的做法可能会将你的所有账号置于风险之中。
你的付款信息
信用卡或借记卡号等付款信息对Kabam任何人都不可见,而我们也永远不会向任何人公开这些信息。
如果你担心信用卡或借记卡信息的安全性,请联系 Apple客服、 Google Play客服, 和你的金融机构,以得到保障账号安全的帮助。
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