我们目前不接受将游戏中的货币或道具从一个Kabam账号转移到另一个,即使所请求的转移涉及同一游戏中的两个账号。特定账号的真实货币购买或游戏内交易只适用于使用那个账号的特定游戏。
虽然我们不会处理此类交易转移,仍然有其他选项供你考虑:
真实货币购买
我们可以返款通过真实货币购买、符合条件的游戏内货币包(比如《Marvel:超级争霸战》中彼得·帕克的钱包),然后允许你在另一所选账号上再次购买。
我们也可以为符合要求的账号延长某些优惠的时效。
联系我们时,请尽可能提供关于购买问题的详细信息。
游戏内交易
某些情况下我们可以撤消通过游戏内货币购买的游戏内交易。
我近期不小心用其他账号错买了东西:
我们理解不同个案的情况都各不相同。鉴于此,我们的客服团队会根据你的情况谨慎做出考量。对于任何此类请求,你必须确保购买的货币未曾使用且仍然可在账号中找到,否则我们将无法撤消交易。
请准备好以下信息联系Kabam客服:
- 购买凭据。
- 购买的日期和时间。
- 购买时使用的账号完整名。
- 你想要进行购买的账号完整名。