如果您無法存取自己的帳號,我們可以為您提供協助!有多種方法可以恢復丟失的帳號。
1) 使用Kabam ID登入
如果您把遊戲連結到Kabam ID,則可以使用Kabam ID和密碼登入您的帳號。
注意:進行上述步驟前,確保您的帳號已經登出,而且登入正確的帳號。
方法如下:
- 點按遊戲畫面左上角的齒輪圖示,前往設定選單。
設定按鈕的截圖
- 點按登入選項按鈕。
標記了「登入選項」按鈕的帳號畫面截圖
- 點按以KABAM帳戶登入按鈕。iOS和Android用戶也會有此選項。
標記了「以KABAM帳戶登入」按鈕的登入選項畫面截圖
- 確保您使用正確憑證重新登入。如果您忘記密碼,則可以點按「忘記密碼?」連結來重設密碼。
標記了下方「忘記密碼?」連結和顯示電郵和密碼欄的登入視窗截圖
2)使用Game Center ID或Google Play ID
如果您的帳號沒有連結到Kabam ID,您仍然可以使用Game Center ID或Google Play ID載入遊戲。
注意:進行上述步驟前,確保您的帳號已經登出,而且正確使用Game Center ID或Google Play ID登入遊戲。遊戲應該會自動同步。
在iPhone、iPad或iPod Touch登入:
- 開啟設定應用程式。
- 滑動尋找Game Center。按下去。
- 輸入您的Apple ID(電郵地址)和密碼。點按登入按鈕。
在Android手機或平面電腦登入:
- 如果您還沒有Google帳號,請創建一個。
- 開啟您裝置上的設定應用程式。
- 點按帳號選項。下一步,點按新增帳號按鈕,再按Google選項。
- 依照指引添加帳號。
如果您無法登入自己的Google帳號,可按照這篇文章的步驟操作: 無法登入Google帳號
3) 聯絡支援團隊
如果您的Game Center或Google Play ID連結到錯誤的帳號,或者仍然未能恢復帳號,Kabam支援人員可以為您提供協助。
請盡量提供以下資料 以驗證您的帳號: